Job Ambition GmbH
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Als externes Social Media Excellence Center of Recruiting unterstützen wir die Loyalty Partner Solutions GmbH bei der Gewinnung der besten Mitarbeiter weltweit über Social Media Kanäle. Loyalty Partner Solutions ist ein Schwesterunternehmen der PAYBACK und emnos GmbH und gehört somit zur weltweit erfolgreichen Loyalty Partner Gruppe – einem Teil von American Express.
Loyalty Partner Solutions ist Pionier und Technologieführer für Kundenbindungsprogramme im Bereich Retail, Travel und Transportation und bietet seinen Kunden vollumfassende Softwarelösungen und Beratung aus einer Hand – höchste Qualität „made in Munich“.
Hiervon profitieren zahlreiche renommierte Kunden wie die Lufthansa mit ihrem Vielfliegerprogramm „Miles & More“, die Deutsche Bahn mit ihren Programmen BahnCard, bahn.bonus und bahn.comfort sowie China Southern Airlines mit "Sky Pearl".
“Being able to take needless work out of the system is more important than being able to put more work into the system.” - Gene Kim -
Wenn Sie diese Denkart teilen, dann suchen wir Sie schnellstmöglich zur Verstärkung des erfolgreichen Teams als
IT Operations/ Systems Engineer (m/w) – am Standort München
In Ihrer Rolle als IT Operations/ Systems Engineer (m/w) unterstützen Sie den erfolgreichen Betrieb des BahnBonus und Beschwerdemanagement-Programms der Deutschen Bahn. Gemeinsam mit dem 10-köpfigen, interdisziplinären ScrumOps-Team kümmern Sie sich um den reibungslosen Betrieb von agilen und Release-Projekten. Im Rahmen der hochkomplexen Oracle Siebel CRM Systemlandschaft inklusive OBIEE und Data Warehouse, fällt sowohl der 2nd-Level-Support als auch das Incident- und Change Management sowie Request Fulfilment nach ITIL in Ihren Verantwortungsbereich. Zur kontinuierlichen Sicherstellung des Customer Success betreuen und beraten Sie den Kunden bezüglich technischen Anforderungen, Störmeldungen sowie Optimierungen der CRM-Prozesse. Mit Ihrer Begeisterung für die vielfältige Serverwelt basierend auf SQL, Unix, Linux und Windows Systemen unterstützen Sie in engem Austausch mit Abteilungen wie Entwicklung, QA und BPM bei der Konzeptentwicklung und Umsetzung neuer Kundenanforderungen. So meistern Sie als „Operations Experte“ zielorientiert den Spagat zwischen Entwicklungsoutput und Kundenanforderungen!
Was wir von Ihnen erwarten („must have“)
Was wir uns von Ihnen wünschen („nice to have“)
Was Sie von unserem Klienten erwarten dürfen
Loyalty Partner Solutions ist auf dem Weg der weltweit führende Anbieter von Loyalty Mangement im
Bereich Travel und Transportation zu werden. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte sein wollen, dann
freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung! Bewerben Sie sich unter
Job Ambition GmbH - IT Operations/ Systems Engineer (m/w)
Loyalty Partner Solutions ist Pionier und Technologieführer für Kundenbindungsprogramme im Bereich Retail, Travel und Transportation und bietet seinen Kunden vollumfassende Softwarelösungen und Beratung aus einer Hand – höchste Qualität „made in Munich“.
Hiervon profitieren zahlreiche renommierte Kunden wie die Lufthansa mit ihrem Vielfliegerprogramm „Miles & More“, die Deutsche Bahn mit ihren Programmen BahnCard, bahn.bonus und bahn.comfort sowie China Southern Airlines mit "Sky Pearl".
“Being able to take needless work out of the system is more important than being able to put more work into the system.” - Gene Kim -
Wenn Sie diese Denkart teilen, dann suchen wir Sie schnellstmöglich zur Verstärkung des erfolgreichen Teams als
IT Operations/ Systems Engineer (m/w) – am Standort München
In Ihrer Rolle als IT Operations/ Systems Engineer (m/w) unterstützen Sie den erfolgreichen Betrieb des BahnBonus und Beschwerdemanagement-Programms der Deutschen Bahn. Gemeinsam mit dem 10-köpfigen, interdisziplinären ScrumOps-Team kümmern Sie sich um den reibungslosen Betrieb von agilen und Release-Projekten. Im Rahmen der hochkomplexen Oracle Siebel CRM Systemlandschaft inklusive OBIEE und Data Warehouse, fällt sowohl der 2nd-Level-Support als auch das Incident- und Change Management sowie Request Fulfilment nach ITIL in Ihren Verantwortungsbereich. Zur kontinuierlichen Sicherstellung des Customer Success betreuen und beraten Sie den Kunden bezüglich technischen Anforderungen, Störmeldungen sowie Optimierungen der CRM-Prozesse. Mit Ihrer Begeisterung für die vielfältige Serverwelt basierend auf SQL, Unix, Linux und Windows Systemen unterstützen Sie in engem Austausch mit Abteilungen wie Entwicklung, QA und BPM bei der Konzeptentwicklung und Umsetzung neuer Kundenanforderungen. So meistern Sie als „Operations Experte“ zielorientiert den Spagat zwischen Entwicklungsoutput und Kundenanforderungen!
Was wir von Ihnen erwarten („must have“)
- Abgeschlossenes Studium der Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung/ Kenntnisse
- Kenntnisse im Umgang mit SQL
- Know-how in der Administration von Unix-/ Linux- und/ oder Windows-Systemen
- Begeisterung für Build-, Release- und Deployment-Prozesse
- Starker Eigenantrieb, Proaktivität und hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir uns von Ihnen wünschen („nice to have“)
- Erfahrungen im Bereich Data Warehouse/ BI (OLAP, OLTP)
- Kenntnisse von CRM Systemen (Oracle Siebel, Peoplesoft, SAP, Salesforce o.ä.)
- Erfahrung mit ETL-Tools und Frameworks wie ITIL sowie im IT-Monitoring
- Gutes Verständnis von agilen Verfahren wie Scrum/ SAFe/ LeSS
- Scripting-Erfahrung im Umfeld UNIX/ Linux/ Windows sowie in der Programmierung mit Java
Was Sie von unserem Klienten erwarten dürfen
- Anspruchsvolle Softwareprojekte auf sehr hohem technischen Niveau
- Spannende Entwicklungsperspektiven – je nach Wunsch und Fähigkeit
- Sicherer Arbeitsplatz in einer unbefristeten Vollzeitanstellung
- Enge und kollegiale Zusammenarbeit in einem multikulturellen Team im Herzen von München
- Hauseigenes Fitnessstudio 24/7, Gesundheitswochen sowie eine qualitativ hochwertige Kantine
- Individuelle Programme zur Altersvorsorge
- MVV-Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss/-pauschale
- Platz für kreativen Freiraum und Zeit für Networking mit Kollegen, bei Hackathons, bei Team-Events, Firmenfeiern und Ski-Wochenenden
- Weitere tolle Services, wie z.B. Hemdenservice, Paketannahme, Unterstützung bei der Vermittlung von Haushaltshilfen/ Senioren-/ Kinderbetreuung
Loyalty Partner Solutions ist auf dem Weg der weltweit führende Anbieter von Loyalty Mangement im
Bereich Travel und Transportation zu werden. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte sein wollen, dann
freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung! Bewerben Sie sich unter
Job Ambition GmbH - IT Operations/ Systems Engineer (m/w)